Billede: Apple

Vi har tidligere skrevet om Error 53, som har ødelagt en række mobiltelefoner fordi de har haft en uoriginal fingeraftrykslæser i sig - eller bare et løst kabel ned til den originale fingeraftrykslæser.

Apple har nu formelt givet en undskyldning, og samtidigt en metode til at overkomme Error 53. Denne metode er postet på deres website.

Brugere der kæmper med Error 53, kan allerede i dag sætte mobiltelefonen til computeren, og via iTunes få den til at virke igen.

Se hvordan - klik her (engelsk side).

Redaktør: jakobdam   |   Indsendt af: thimon   |   5   |   2594

Billede: Flavio Takemoto, FreeImages.com

Siden iOS 9 udkom, har et stigende antal iPhone 5s, 6 og 6s-modeller været ramt af "Error 53"-fejlen, der låser telefonen fuldstændigt således at den ikke længere er brugbar.

Årsagen er relateret til TouchID-knappen, som nogen har fået udskiftet.

iOS 9.x lytter dog på om netop dette er sket, og hvis det er så kvitteres der med Error 53 fejlen. Har man ikke længere den originale TouchID-knap, og har man ikke længere garanti på sin iPhone, så er der i realiteten intet at gøre.

Denne historie har i stigende grad ramt de sociale medier såvel som de traditionelle medier, og i den forbindelse har Apple nu kommet med en udtalelse:

If iOS finds a mismatch, the check fails and Touch ID, including for Apple Pay use, is disabled. This security measure is necessary to protect your device and prevent a fraudulent Touch ID sensor from being used. If a customer encounters Error 53, we encourage them to contact Apple Support.

Problemet er bl.a. at selv brugere der aldrig har fået foretaget reperationer også kan rammes af fejlen - og så er det af mange betragtet som en svinestreg i det hele taget, idet Apple ikke på forhånd har haft informeret om at den pågældende iPhone kan risikere at blive ubrugbar som følge af firmwareopdatering til iOS 9.x.

TechStart anbefaler på det kraftigste IKKE at få foretaget uautoriserede reperationer af alle iPhone 5s/6/6s-modeller (herunder Plus-modellerne).

Redaktør: jakobdam   |   Indsendt af: thimon   |   9   |   2928