Billede: Hans van der Boom, freeimages.com

Det danske Forbrugerrådet Tænk, der er pendant til hollandske Consumentenbond der netop har stævnet Samsung for manglende opdateringer af deres Androidenheder, er klar til at gå i retten for at give danskerne softwareopdateringer til deres mobile enheder, i minimum 2 år efter køb.

Perioden er bestemt ud fra Købeloven, der bygger på europæisk lovgivning, hvor alle produkter er omfattet af reklamationsret i 2 år - idet softwaren i mobilerne anses som en integreret del.

Det er det udbredte Androidstyresystem der er problemet, hvor opdateringer sker sporadisk hos de forskellige producenter, og 2015 blev året for en række alvorlige sikkerhedsbrister i Android.

Situationen kan ikke sammenlignes med Apple, idet Apple netop selv frigiver opdateringer til deres telefoner løbende i perioder på over de 2 år Forbrugerrådet Tænk kræver herhjemme.

Europa-Kommissionen har endnu ikke taget stilling til dette spørgsmål, der først er bragt op nu her af hollandske Consumentenbond.

Redaktør: jakobdam   |   Indsendt af: thimon   |   7   |   2218

Billede: Jason Morrison, FreeImages.com

Den hollandske forbrugergruppe Consumentenbond, der er Hollands største forbrugerorganisation, har sagsøgt Samsung i et forsøg på at få dem til at opdatere deres Androidenheder ordenligt.

Consumentenbond har været i dialog med Samsung i noget tid, men parterne er ikke nået til enighed. I lyset af dette trækker de nu Samsung i retten.

Forbrugergruppen forlanger at Samsung giver 2 års opdateringer til alle deres Androidenheder, hvor denne 2 års periode skal starte fra datoen hvor enheden sælges, frem for hvornår enheden kommer på markedet.

Det betyder at alle aktuelle Samsungenheder vil modtage opdateringer i 2 år efter man har købt dem.

Ifølge Consumentenbonds egne undersøgelser får hele 82% af Samsung mobiltelefoner der sælges i Holland, ikke opdateringer indenfor denne 2 års periode, hvilket medfører en lang række sikkerheds- og stabilitetsproblemer. Consumentenbond nævner desuden at andre producenter er skyldige i samme mangler.

Redaktør: jakobdam   |   Indsendt af: brostenen   |   0   |   2308