Billede: apple

De fleste mobiltelefoner har nu om dage fugtindikatorer. Nogle af dem sidder så yderligt som i ladestikket, og disse kan udløses blot ved at man går fra kulde og ind i varmen, eller hvis enheden ligger på et køkkenbord mens ovnen afgiver damp eller hvis den er med ude på badeværelset.

Det betyder at der ikke altid er tale om noget fugtrelateret - men det er nemt for butikker at afvise reklamationssager med henvisning til fugtmærkerne.

Lars Krüger, der er IT-ekspert og fungerer som ekspert og censor ved retssager, gennemtester hver måned 10-20 mobiltelefoner der er fejlmeldte. Han oplever tit at væskeindikatorerne er røde, men at problemet er et helt andet. Problemet er at de fleste forbrugere nemt lader sig skræmme af en rød væskeindikator, fordi den fra butikken fremlægges som et endegyldigt bevis for fejlens oprindelse.

Jakob Steenstup, der er jurist hos Forbrugerklagenævnet TÆNK, anbefaler folk at gå til Forbrugerklagenævnet hvis butikken afviser en klage på et tyndt grundlag - såsom farven på et fugtmærke.

Redaktør: jakobdam   |   Indsendt af: Hekatombe   |   2   |   2050